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B2B 2000 hace realidad el "cerebro informático" de Barajas.
21 . 05 . 2006
La firma vizcaína B2B 2000, con sede central en Zamudio, ha sido la encargada de realizar el "sistema de gestión de casos" del Centro de Gestión Aeroportuaria de Barajas, ubicado en la nueva Terminal 4 recientemente inaugurada. Se trata del instrumento básico de control del funcionamiento del aeropuerto, ya que proporciona información a tiempo real sobre todo lo que está sucediendo en sus instalaciones.
Permite, por ejemplo, Detectar y preveer colas excesivas de facturación, obstáculos que dificultan el tránsito normalizado por un pasillo, una cinta de equipaje que no avanza, una aglomeración en la recepción de pasajeros en hora punta. Con este sistema, los 95 técnicos que trabajan en el Centro de Gestión Aeroportuaria de Barajas están al tanto, las 24 horas del día, sobre todo lo que respecta a la coordinación de incidencias en relación al tránsito de pasajeros, la seguridad y los sitemas de control, al tiempo que gestionan el buen funcionamiento de todos los servicios del aeropuerto.
El sistema recibe, trata y analiza multitud de datos provenientes de distintos orígenes, canaliza toda la información a través de diversos soportes (vídeo, audio,...) y establece según unos parámetros definidos las cuestiones a resolver en cada momento para la correcta prestación de los servicios, además de decidir quién o quiénes deben actuar en cada caso. Asimismo, en función de los roles adjudicados en operación, permite llevar el seguimiento de cada una de las acciones que se realizan en relación a una determinada incidencia, siguiendo la secuencia de hechos que se producen.
Así, por ejemplo, si algún dispositivo asociado a una puerta de embarque se avería, se inicia una incidencia, que a su vez, origina un proceso de gestión que implica más acciones.
Este nuevo sistema contribuirá, por tanto, a mejorar la gestión operativa del aeropuerto, así como la coordinación y el control de los servicios que presta, ya que ofrece una visión global de todas sus áreas, permite adaptar las actuaciones a la situación de cada momento y facilita que cada responsable ejecute sus tareas asignadas.
En la actualidad desde el Centro de Gestión se controla la actividad que proviene de las 78 operaciones de vuelo que se realizan a la hora, cerca de 300.000 toneladas de carga anuales que se producen y 21 millones de viajeros anuales que transitan por él. La reciente ampliación de las instalaciones permitirá aumentar estos índices hasta las 120 operaciones a la hora y 70 millones de pasajeros al año, cifrándose en cerca de 18.000 los pasajeros que se sumarán en hora punta.
Permite, por ejemplo, Detectar y preveer colas excesivas de facturación, obstáculos que dificultan el tránsito normalizado por un pasillo, una cinta de equipaje que no avanza, una aglomeración en la recepción de pasajeros en hora punta. Con este sistema, los 95 técnicos que trabajan en el Centro de Gestión Aeroportuaria de Barajas están al tanto, las 24 horas del día, sobre todo lo que respecta a la coordinación de incidencias en relación al tránsito de pasajeros, la seguridad y los sitemas de control, al tiempo que gestionan el buen funcionamiento de todos los servicios del aeropuerto.
El sistema recibe, trata y analiza multitud de datos provenientes de distintos orígenes, canaliza toda la información a través de diversos soportes (vídeo, audio,...) y establece según unos parámetros definidos las cuestiones a resolver en cada momento para la correcta prestación de los servicios, además de decidir quién o quiénes deben actuar en cada caso. Asimismo, en función de los roles adjudicados en operación, permite llevar el seguimiento de cada una de las acciones que se realizan en relación a una determinada incidencia, siguiendo la secuencia de hechos que se producen.
Así, por ejemplo, si algún dispositivo asociado a una puerta de embarque se avería, se inicia una incidencia, que a su vez, origina un proceso de gestión que implica más acciones.
Este nuevo sistema contribuirá, por tanto, a mejorar la gestión operativa del aeropuerto, así como la coordinación y el control de los servicios que presta, ya que ofrece una visión global de todas sus áreas, permite adaptar las actuaciones a la situación de cada momento y facilita que cada responsable ejecute sus tareas asignadas.
En la actualidad desde el Centro de Gestión se controla la actividad que proviene de las 78 operaciones de vuelo que se realizan a la hora, cerca de 300.000 toneladas de carga anuales que se producen y 21 millones de viajeros anuales que transitan por él. La reciente ampliación de las instalaciones permitirá aumentar estos índices hasta las 120 operaciones a la hora y 70 millones de pasajeros al año, cifrándose en cerca de 18.000 los pasajeros que se sumarán en hora punta.
