Atención Integral al Ciudadano.

La primera fase del proyecto de Atención Integral al Ciudadano del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, llevada a cabo por B2B 2000, llega al final de su trayecto.

Una vez que en la fase cero se diseñó el plan estratégico, el proyecto de Atención Integral al Ciudadano ha comenzado su andadura, siendo un claro icono de innovación en la e-Administración.

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz es pionero en este ámbito, dando un cambio de rumbo en cuanto a la orientación de las administraciones se refiere, y afianzando las bases para la posterior incorporación de las teletramitaciones, sumándose a lo que viene denominándose la e-Administración.