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Aprobada nueva Ley E-Administración.
30 . 07 . 2007
El Congreso aprueba la Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos.
El pasado mes de junio se aprobó una Ley que compromete a las Administraciones Públicas a garantizar a partir del 2009 el derecho de los ciudadanos a relacionarse electrónicamente con las administraciones públicas. Es la denominada Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP), cuya finalidad no ha estado exenta de polémica durante su tramitación. Uno de los asuntos que más controversia ha suscitado tiene que ver con el uso o no de estándares abiertos en las aplicaciones de las administraciones públicas.
La aprobación de la Ley sin embargo supone un avance en el desarrollo de la e-administración generando ventajas tanto para el usuario como para el organismo público. Con ella, los ciudadanos ven reconocidos nuevos derechos al realizar sus trámites por Internet: las gestiones podrán hacerse desde cualquier lugar y en cualquier momento, se reducirá el tiempo de respuesta y se simplificarán los trámites burocráticos, lo que generará más facilidades, agilidad y eficiencia. Para las administraciones se posicionará a su vez como una solución para la gestión de las relaciones de los ciudadanos. En definitiva, se conseguirá una mayor proximidad entre ambos.
La progresiva incorporación de las nuevas tecnologías de la información es imparable, obligando a disponer de los medios para poder afrontarlas. Es inevitable que las relaciones entre los ciudadanos y Gobierno (Central, Autonómico o Local) se vean afectadas por este fenómeno, por lo que los órganos públicos comienzan a solicitar medidas para ofrecer un servicio acorde a las nuevas exigencias, convirtiéndolo al mismo tiempo en una oportunidad para mejorar la calidad de los procesos y incrementar la calidad del servicio y la adecuación de las acciones emprendidas.
El pasado mes de junio se aprobó una Ley que compromete a las Administraciones Públicas a garantizar a partir del 2009 el derecho de los ciudadanos a relacionarse electrónicamente con las administraciones públicas. Es la denominada Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP), cuya finalidad no ha estado exenta de polémica durante su tramitación. Uno de los asuntos que más controversia ha suscitado tiene que ver con el uso o no de estándares abiertos en las aplicaciones de las administraciones públicas.
La aprobación de la Ley sin embargo supone un avance en el desarrollo de la e-administración generando ventajas tanto para el usuario como para el organismo público. Con ella, los ciudadanos ven reconocidos nuevos derechos al realizar sus trámites por Internet: las gestiones podrán hacerse desde cualquier lugar y en cualquier momento, se reducirá el tiempo de respuesta y se simplificarán los trámites burocráticos, lo que generará más facilidades, agilidad y eficiencia. Para las administraciones se posicionará a su vez como una solución para la gestión de las relaciones de los ciudadanos. En definitiva, se conseguirá una mayor proximidad entre ambos.
La progresiva incorporación de las nuevas tecnologías de la información es imparable, obligando a disponer de los medios para poder afrontarlas. Es inevitable que las relaciones entre los ciudadanos y Gobierno (Central, Autonómico o Local) se vean afectadas por este fenómeno, por lo que los órganos públicos comienzan a solicitar medidas para ofrecer un servicio acorde a las nuevas exigencias, convirtiéndolo al mismo tiempo en una oportunidad para mejorar la calidad de los procesos y incrementar la calidad del servicio y la adecuación de las acciones emprendidas.
